Onze service team bestaat uit 20 technici voor de binnenlandse klanten en 5 technici voor het buitenland, alle van de technici gespecialiseerd in elektrische apparaten, hydraulische druk, machines en kunststofverwerking. We hebben 12 dienstauto's in het team om alle problemen voor onze klanten direct op te lossen. Ook gevestigde wij speciale telefoonlijn, met name de VIP-lijn kan alle afdelingen van het bedrijf te coördineren om te gaan met de verwerking, de aankoop van nood accessoires voor de klanten en service klachten. Vervolgens een lijst van de service-items zoals hieronder.
Onze service team bestaat uit 20 technici voor de binnenlandse klanten en 5 technici voor het buitenland, alle van de technici gespecialiseerd in elektrische apparaten, hydraulische druk, machines en kunststofverwerking. We hebben 12 dienstauto's in het team om alle problemen voor onze klanten direct op te lossen. Ook gevestigde wij speciale telefoonlijn, met name de VIP-lijn kan alle afdelingen van het bedrijf te coördineren om te gaan met de verwerking, de aankoop van nood accessoires voor de klanten en service klachten. Vervolgens een lijst van de service-items zoals hieronder.
Volgens het contract beding te leveren, installeren en debuggen van de machine in de fabriek van de klant en het heffen en klaar richten, om de prestaties van de apparatuur in goede staat te maken en laat de acceptatietest. Speciaal toegewezen persoon om het uitpakken inspectie staan op de tweede dag van de machine controleren. (Andere onderhandeling als de omzet ligt boven het vasteland van China.
Het is onze verantwoordelijkheid als de accessoires ontbreken, onbruikbaar of overgelopen die leiden tot vertraagde de installatie en debuggen Wij bieden alle bijbehorende operatie instructie en technische gegevens.
Wij verbinden ons ertoe alle uitgaven over Leshan's medewerkers huisvesting, vervoer en communicatie. (Andere onderhandeling als de omzet ligt boven het vasteland van China.)
Het trainen van de operatoren voor de cliënten
1.training op werkplek bij de installatie en debuggen van de machine.
2.Niet minder dan 8 uur theorieonderwijs training nadat de machine werd geregeld.
3.Not minder dan 3 dagen van de praktische werking training nadat de machine werd aanvaard.
Om te controleren en de bestuurder te evalueren van zowel de theorie en de praktijk na de training wordt gevist.
De telefoonlijn is 24 uur service en er zijn speciale after-sales service personeel in elke stad voor het bedienen van machines.
We hebben vaste vertegenwoordiger servicepunt geregeld in elke stad.
De 24-uurs service lijn is met de technici gespecialiseerd in elektrische apparaten, hydraulische druk, machines en kunststofverwerking vervolgens kan het veel problemen via de telefoon direction.The VIP lijn kan alle afdelingen van het bedrijf om te gaan met de verwerking te coördineren op te lossen, de aankoop van nood accessoires voor de klanten en service klachten. Leshan bieden volledige technische ondersteuning van het onderhoud, en een jaar garantie voor gratis en het onderhoud te zorgen voor de blow moulding machine is normaal lopen.
In de garantieperiode, ons bedrijf is verantwoordelijk voor de gratis onderhoud voor de hardware schade en afbraak als het niet werd veroorzaakt door persoonlijke factor, natuurramp, dwingen majeure.We kan onderhoud op afstand doen als het programma van de blow moulding machine moet aan wijziging of hersteld. De ingenieur zal worden verzonden binnen 48 uur (behalve indien vertraging veroorzaakt door overmacht) om de apparatuur weer te lopen in goede staat wanneer de klant bellen met onze servicelijn ons opmerken dat de apparatuur was niet in orde.
