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Servicio postventa


Nuestro equipo de servicio contiene 20 técnicos para clientes nacionales y 5 técnicos para el extranjero, todos los técnicos se especializan en la aplicación eléctrica, presión hidráulica, maquinaria y procesamiento de plásticos. Tenemos 12 coches de servicio en el equipo con el fin de resolver todos los problemas de nuestros clientes inmediatamente. También se estableció la línea telefónica especial, en particular la línea VIP puede coordinar todos los departamentos de la empresa para hacer frente a la transformación, la compra de accesorios de emergencia para los clientes y las quejas de servicio. A continuación, los elementos de servicio enumeran a continuación.

Nuestro equipo de servicio contiene 20 técnicos para clientes nacionales y 5 técnicos para el extranjero, todos los técnicos se especializan en la aplicación eléctrica, presión hidráulica, maquinaria y procesamiento de plásticos. Tenemos 12 coches de servicio en el equipo con el fin de resolver todos los problemas de nuestros clientes inmediatamente. También se estableció la línea telefónica especial, en particular la línea VIP puede coordinar todos los departamentos de la empresa para hacer frente a la transformación, la compra de accesorios de emergencia para los clientes y las quejas de servicio. A continuación, los elementos de servicio enumeran a continuación.

De acuerdo con la estipulación de un contrato para suministrar, instalar y depurar la máquina en la fábrica de los clientes y dirigir el levantamiento y preparándose, Para hacer que el rendimiento del equipo en buenas condiciones y pasar la prueba de aceptación. Persona especialmente asignado para ayudar a la inspección de desembalaje en el segundo día de la llegada de la máquina. (Otros negociación si las ventas se encuentra más allá de la China continental.

Es nuestra responsabilidad si los accesorios están desaparecidos, inutilizables o desertado que dan lugar a retraso en la instalación y depuración .We proporcionan toda la instrucción de la operación relacionada y datos técnicos.

Nos comprometemos todos los gastos sobre los empleados de alojamiento, transporte y comunicación de Leshan. (Otros negociación si las ventas se encuentra más allá de la China continental.)

La capacitación de los operadores de los clientes
1.Capacitación el lugar de trabajo durante la instalación y la depuración de la máquina.
2.Not menos de 8 horas de formación de conocimientos teóricos después de que se instaló la máquina.
3.Not menos de 3 días de entrenamiento funcionamiento práctico después de que se aceptó la máquina.
Para comprobar y evaluar el operador tanto de la teoría y la práctica después de la capacitación se pesca.
La línea telefónica es un servicio de 24 horas y hay personal de servicio post-venta especiales en cada ciudad para las máquinas de funcionamiento.

Hemos establecido a punto de servicio representante permanente en cada ciudad.
La línea de servicio 24 horas es con los técnicos especializados en la aplicación eléctrica, presión hidráulica, maquinaria y procesamiento de plásticos entonces puede resolver los muchos problemas por teléfono de línea VIP direction.The pueden coordinar todos los departamentos de la empresa para hacer frente a la transformación, la compra de de los accesorios de emergencia para los clientes y las quejas de servicios. Leshan proporciona el servicio de soporte técnico de mantenimiento, y un año de garantía de forma gratuita y el mantenimiento para garantizar que la máquina de moldeo por soplado es el funcionamiento normal.

En el período de garantía, nuestra empresa es la responsabilidad del mantenimiento libre para los daños en el hardware y la descomposición si no fue causado por el factor personal, los desastres naturales, la fuerza mayor puede hacer mantenimiento a distancia si el programa de la máquina de moldeo por soplado tiene que ser enmienda o restaurado. El ingeniero será enviado dentro de las 48 horas (a excepción si demora causada por fuerza mayor) para que el equipo vuelva a funcionar en buenas condiciones cuando el cliente llame a nuestra línea de servicio que nos cuenta que el equipo estaba fuera de orden.